Politique de confidentialité

1 – QUEL EST L’OBJET DE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Little Green House SA, Route des Avouillons 12, 1196 Gland, (ci-après également « nous ») obtient et traite des données personnelles vous concernant (p. ex. parents, partenaires contractuels), concernant les enfants pris en charge (« personne prise en charge »), ou concernant d’autres personnes (« tiers »). La présente déclaration de protection des données s’applique dans tous les cas aux personnes prises en charge, sauf indication contraire explicite.

Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons ce que nous faisons de vos données lorsque vous utilisez et interagissez avec notre site web, www.littlegreenhouse.ch, ainsi qu’avec nos pages de médias sociaux. Nous pouvons également vous informer sur la manière dont nous traitons vos données séparément (par exemple, dans des formulaires, des conditions contractuelles ou des déclarations de confidentialité supplémentaires).

Le terme « données » est ici synonyme de « données à caractère personnel ». Par « données à caractère personnel », nous entendons les données relatives à des personnes spécifiques ou identifiables et par « traitement », toute manipulation de données à caractère personnel, par exemple l’obtention, le stockage, l’utilisation, la modification, la divulgation et l’effacement.

Si vous nous communiquez des données concernant d’autres personnes (par exemple, des membres de votre famille), nous supposons que vous êtes autorisé à le faire, que ces données sont correctes et que vous avez veillé à ce que ces personnes soient informées de cette communication (par exemple, en portant à l’avance à leur connaissance la présente politique de protection de la vie privée).

2 – QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité est :
Little Green House SA
Route des Avoullions 12
1196 Gland
data@littlegreenhouse.ch

3 – QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Contrat et données de base pour la préinscription – parents, enfants et autres membres de la famille
Les enfants :
Nom complet
Anniversaire
Adresse
Date de début demandée
Jours souhaités
Lieu préféré de l’institution d’accueil des enfants
Flexibilité*
Notes*
Langue*
Parents et autres membres de la famille
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Relation (par exemple mère et père de l’enfant)
Employeur*
Pourcentage de travail*
Comment avez-vous trouvé notre site ?
*En option

4 – D’OÙ PROVIENNENT LES DONNÉES ?

De votre part: vous divulguez vous-même une grande partie des données que nous traitons (par exemple, dans le cadre de nos services ou de la communication avec nous). Vous n’êtes pas obligé de divulguer vos données, sauf dans des cas particuliers (p. ex. obligations légales). Toutefois, si vous souhaitez conclure des contrats avec nous ou utiliser nos services, par exemple, vous devez nous communiquer certaines données.
De la part de tiers: nous pouvons également obtenir des données à partir de sources accessibles au public (par exemple, registres de recouvrement de créances, médias ou Internet, y compris les médias sociaux) ou les recevoir des autorités publiques (par exemple, municipalités, autorités de régulation), de votre employeur ou client qui a une relation d’affaires ou d’autres relations avec nous, et d’autres tiers (par exemple, associations ou agences de relocalisation).

5 – À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES?

Communication: pour pouvoir communiquer avec vous (par exemple, pour répondre à des demandes de renseignements, traiter des contrats et fournir une assistance), nous traitons vos données.
Enregistrement, administration et traitement des contrats: nous traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution de contrats avec vous en tant que parent ou tuteur légal, avec des fournisseurs et des prestataires de services ou avec d’autres partenaires contractuels.
Amélioration de nos services et opérations: afin d’améliorer continuellement nos services (y compris notre site web), nous analysons, par exemple, la manière dont vous naviguez sur notre site web ou quels services sont utilisés par quels groupes de personnes et de quelle manière.

6 – PENDANT COMBIEN DE TEMPS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES?

Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos objectifs de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou que le stockage est techniquement nécessaire (par exemple, dans le cas de sauvegardes ou de systèmes de gestion de documents). En l’absence d’obligations légales ou contractuelles ou de raisons techniques contraires, nous effaçons ou rendons anonymes vos données après l’expiration du délai de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures normales.

7 – QUELS SONT VOS DROITS?

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne le traitement de vos données. Conformément à la législation applicable, vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, faire rectifier des données personnelles incorrectes, demander la suppression de données personnelles, vous opposer au traitement des données, demander la publication de certaines données personnelles dans un format électronique standard ou leur transfert à d’autres responsables du traitement des données, ou révoquer votre consentement, dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement.
Si vous souhaitez exercer vos droits à notre encontre, veuillez nous contacter ; vous trouverez nos coordonnées au paragraphe 2. Pour que nous puissions exclure tout abus, nous devons vous identifier (par exemple, au moyen d’une copie de votre pièce d’identité, si nécessaire).
Veuillez noter que des conditions préalables, des exceptions ou des restrictions s’appliquent à ces droits (par exemple, pour protéger des tiers ou des secrets commerciaux). Nous nous réservons le droit d’occulter des copies pour des raisons de protection des données ou de confidentialité, ou de ne fournir que des extraits.

8 – À QUI DIVULGUONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Dans le cadre de nos contrats, du site web, de nos services, de nos obligations légales ou pour protéger nos intérêts légitimes et les autres intérêts décrits, nous transférons également vos données à caractère personnel à des tiers, aux catégories de destinataires suivantes :
Prestataires de services: Nous travaillons avec des prestataires de services nationaux et internationaux qui traitent les données (i) en notre nom, (ii) sous notre responsabilité conjointe ou (iii) sous leur propre responsabilité.

9 – VOS DONNÉES PERSONNELLES ABOUTISSENT-ELLES AUSSI À L’ÉTRANGER?

Nous traitons et stockons des données personnelles en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE).

Si un destinataire se trouve dans un pays qui ne dispose pas d’une protection juridique adéquate des données, nous l’obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? ), à moins que le destinataire ne soit déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues pour garantir la protection des données et que nous ne puissions pas nous prévaloir d’une disposition d’exception. Une exception peut s’appliquer en cas de procédure judiciaire à l’étranger, mais aussi en cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution d’un contrat exige une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s’il s’agit de données que vous avez mises à disposition de manière générale et au traitement desquelles vous ne vous êtes pas opposé.

10 – LE SITE WEB UTILISE-T-IL LE CRYPTAGE?

Oui, notre site web dispose d’un certificat SSL d’Infomaniak et est donc crypté. Notre site web est hébergé chez Infomaniak. Pour plus d’informations, veuillez consulter leur site web.

11 – COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES DANS LE CADRE DE NOTRE SITE WEB ET D’AUTRES SERVICES NUMÉRIQUES?

Utilisation des cookies

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils contiennent des informations sur votre activité de navigation sur le site. Les cookies ont diverses fonctions, notamment l’amélioration de la fonctionnalité du site web, l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur et la fourniture d’informations analytiques.

Types de cookies que nous utilisons

1. Cookies essentiels: Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctions essentielles telles que la navigation sur les pages et l’accès aux zones sécurisées. Le site web ne peut pas fonctionner sans ces cookies.
2. Cookies analytiques/de performance: Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Ils recueillent des informations sur les pages les plus populaires, sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site et sur les messages d’erreur qu’ils rencontrent. Ces cookies nous aident à améliorer les performances et la convivialité de notre site web. Voir la section Google Analytics pour plus de détails.
3. Cookies de fonctionnalité: Les cookies de fonctionnalité permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur ou votre langue) et de fournir des fonctions améliorées et personnalisées. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices de caractères et à d’autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser.
4. Cookies de publicité/ciblage: Ces cookies sont utilisés pour fournir un contenu plus adapté à vous et à vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour cibler la publicité ou pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ces cookies nous aident également à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Voir la section Google Ads, Facebook, Instagram et LinkedIn pour plus de détails.

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies à diverses fins, y compris mais sans s’y limiter :
Améliorer la fonctionnalité et les performances du site web.
Analyse du trafic sur le site web et du comportement des utilisateurs.
Personnaliser votre expérience de navigation.
Ciblage et optimisation de la publicité.

Vos choix en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur web. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Veuillez noter que le blocage ou la suppression des cookies peut avoir un impact sur votre expérience sur notre site web, car certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cookies de tiers

Certains des cookies utilisés sur notre site web peuvent être mis en place par des services tiers, tels que Google Analytics, les plateformes de médias sociaux et les partenaires publicitaires. Nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies. Veuillez consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces fournisseurs tiers pour plus d’informations sur la manière dont ils utilisent les cookies.
L’utilisation de notre site web (y compris le bulletin d’information et d’autres offres numériques) génère des données qui sont stockées dans des journaux (en particulier des données techniques). En outre, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour reconnaître les visiteurs du site web, enregistrer leur comportement et reconnaître leurs préférences. Un cookie est un petit fichier qui est transmis entre le serveur et votre système et qui permet la reconnaissance d’un appareil ou d’un navigateur spécifique.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’engagement des utilisateurs sur notre site web. Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’interaction des utilisateurs avec le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Ces informations sont utilisées dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site, de compiler des rapports sur l’activité du site à l’intention de son exploitant et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. En utilisant ce site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez désactiver Google Analytics en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à cette adresse.

Google Maps

Nous utilisons Google Maps sur notre site web pour fournir des services de localisation interactifs. Google Maps est un service fourni par Google Inc. (« Google »). Lorsque vous accédez à Google Maps, votre adresse IP et vos informations de localisation peuvent être collectées et traitées par Google.
En utilisant Google Maps sur notre site web, vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les règles de confidentialité de Google, qui peuvent être consultées à cette adresse. Veuillez consulter les règles de confidentialité de Google pour comprendre comment Google traite vos données lorsque vous utilisez Google Maps.

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer et déployer diverses balises sur notre site web, telles que des pixels de suivi, des scripts et d’autres extraits de code à des fins d’analyse et de marketing. Google Tag Manager ne collecte pas d’informations personnelles en tant que tel. Toutefois, il peut faciliter la collecte de données par d’autres services tiers, tels que Google Analytics et Google Ads, comme décrit dans notre politique de confidentialité.

Annonces Google

Ce site utilise Google Ads, un service de publicité numérique fourni par Google. Google Ads utilise des cookies pour afficher des annonces basées sur vos visites précédentes sur notre site web et d’autres sites web. Ces cookies peuvent également collecter des informations sur vos habitudes de navigation et vos centres d’intérêt afin de personnaliser les annonces que vous voyez.
Sachez que vous pouvez gérer vos préférences en matière d’annonces et désactiver la publicité personnalisée en consultant les paramètres des annonces de Google. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Google Ads, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

12 – COMMENT MODIFIER NOS PAGES DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX?

Nous pouvons exploiter des pages et d’autres présences en ligne sur des réseaux sociaux et d’autres plateformes exploitées par des tiers et traiter des données vous concernant dans ce contexte. Ce faisant, nous recevons des données de votre part (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous ou commentez notre contenu) et de la part des plateformes (par exemple, des statistiques). Les fournisseurs des plateformes peuvent analyser votre utilisation et traiter ces données avec d’autres données dont ils disposent à votre sujet. Ils traitent également ces données pour leurs propres besoins (par exemple, à des fins de marketing et d’étude de marché ou pour gérer leurs plateformes) et agissent en tant que responsables du traitement à cette fin. Pour plus d’informations sur le traitement par les opérateurs de plateformes, veuillez vous référer aux avis de confidentialité des plateformes respectives.

YouTube

Notre site web peut contenir des vidéos YouTube intégrées afin de fournir un contenu multimédia. YouTube est une plateforme de partage de vidéos appartenant à Google. Lorsque vous interagissez avec ces vidéos intégrées, YouTube peut collecter des données sur votre activité, telles que les vidéos que vous regardez et votre interaction avec elles.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez du contenu YouTube sur notre site web, vous êtes soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de YouTube, qui peuvent être consultées à cette adresse. Nous vous recommandons de consulter ces politiques pour comprendre comment YouTube traite et protège vos données.
L’utilisation de YouTube sur notre site web est régie par les règles de Google et nous n’avons aucun contrôle sur les données collectées par YouTube. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de notre site web, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité complète.

Facebook

Notre site web peut offrir la possibilité de se connecter à nous par l’intermédiaire de Facebook, la plateforme de réseau social fournie par Meta Platforms, Inc. Lorsque vous choisissez de vous connecter avec nous sur Facebook ou d’interagir avec notre contenu, Facebook peut collecter et traiter certaines informations à partir de votre profil et de vos activités sur Facebook.
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Instagram

Notre site web peut offrir des fonctionnalités qui vous permettent de vous connecter avec nous par le biais d’Instagram, la populaire plateforme de partage de photos et de vidéos appartenant à Meta Platforms, Inc. Lorsque vous choisissez d’interagir avec nous sur Instagram ou de vous engager avec notre contenu, Instagram peut collecter et traiter certaines informations à partir de votre profil Instagram et de vos activités.
Veuillez noter que lorsque vous vous engagez avec notre site web par le biais d’Instagram, vous êtes soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité d’Instagram. Pour mieux comprendre comment Instagram gère vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité d’Instagram, accessible à cette adresse.

Notre site web peut offrir la possibilité de se connecter avec nous via LinkedIn, la plateforme de réseautage professionnel fournie par LinkedIn Corporation. Lorsque vous choisissez de vous connecter avec nous sur LinkedIn ou d’interagir avec notre contenu, LinkedIn peut collecter et traiter certaines informations concernant votre profil et vos activités sur LinkedIn.
Veuillez noter qu’en interagissant avec notre site web par l’intermédiaire de LinkedIn, vous êtes soumis à l’accord d’utilisation et à la politique de confidentialité de LinkedIn. Pour une compréhension détaillée de la manière dont LinkedIn traite vos informations, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de LinkedIn, qui peut être consultée à cette adresse.

Nous avons le droit, mais pas l’obligation, de vérifier les contenus avant ou après leur publication sur nos présences en ligne, de les supprimer sans préavis et, le cas échéant, de les signaler au fournisseur de la plateforme concernée.

13 – CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE PEUT-ELLE ETRE MODIFIEE?

Cette politique de confidentialité ne fait pas partie d’un contrat avec vous. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site web est la version actuelle.
Dernière mise à jour : septembre 2023